1932年~2018年まで1万本以上が揃うワイン専門店。お誕生日にも生まれ年のヴィンテージワインが人気です。
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〜ご協力、ご理解お願いします〜

店長1人でワインの管理をしているため
充分な返信の時間が取れません。
誠に心苦しいのですが、当面の間、
「返信は在庫がある、もしくは再入荷の見込みがある場合のみ」
させていただきます。

在庫確認には時間が掛かることもありますので
どうかお時間に余裕を持ってお問合せくださいませ。

また、在庫があって返信したにも関わらずメールが届かない場合があります。
この場合、アドレスに起因するエラーが考えられます。

携帯アドレスはメールが届かない事があります。
・特にezwebはAUのサーバーでメールが勝手に消滅してしまうため
当店へリターンメールさえ送信されません。

・携帯アドレスをお使いのお客様は
info@yoshidawines.com からのメールを受け入れるよう
登録してください。

・Gmailが一番ベストです。Yahooのアドレスは
迷惑メールのフォルダをチェックしてください。

・hotmail、windows.jp、infoseek.jp などマイクロソフト系の
アドレスへは当店からの返信は届きません。
別のアドレスをお使いください。

お急ぎの場合の日時指定について
お急ぎの場合は事前にメールと電話の両方でご連絡の上、
オーダーの際は日時指定を「備考欄」に記入お願い致します。

・システムでは日付指定できるのが、一週間後からのため
本当のご希望日がある場合、一番近い日を適当に選択なさらないで下さい。誤配の原因になります。備考欄のみご利用ください。
・口頭での日時指定はお受けできません。

お問い合わせフォームを利用した「営業」はご遠慮ください
前述のとおり、当店は1人でワインの管理をしているため、お客様の返信にも満足な時間が取れない状況ですが、多数の売り込みが問い合わせフォームに届いています。

お客様への対応を最優先したいため、お問い合わせフォームから営業・売り込みをご送信なさらないようお願いします。


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携帯・スマホでご注文の方へお願い。必ず受信許可設定をお願いします。

携帯電話・スマートフォンのメールアドレスを登録する場合は、ご注文手続きの前に必ず「@yoshidawines.com」ドメインの受信許可設定をお願いします。

携帯電話会社の受信設定方法は下記をご参照ください。
Docomo 受信/拒否設定
au 迷惑メールフィルター機能
softbank 迷惑メールの個別設定

ご注文後は必ず自動返信メールをご確認いただき、2営業日を経ても届かない場合はお手数ですが(商品のお届けが遅延しないよう)ご一報お願いします。

また、当方よりお送りしたメールが迷惑メールフォルダに振り分けられることもあるようです。(Hotmail,Yahooなどのフリーメールをご利用の場合、迷惑メールとして処理される可能性がございます。フリーメール以外のご登録をお勧めします。)

大事な連絡も含まれる場合があるため、必ず迷惑メールフォルダもチェックしてくださるようお願いします。お客様の確認漏れによる荷物の遅延は責任を負いかねます。

※au EZwebをご利用のお客さまへ
EZwebのアドレスはパソコンからのメールを拒否設定になさっているお客様が多いため、受注確認や発送メールが届かない可能性があります。EZwebメールをご利用のお客さまにおかれましては、お手数ですが他のメールアドレスをご利用いただきたくお願いいたします。

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